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Política de Privacidad

AssureSoft Corporation (“AssureSoft”, “a nosotros”, “nosotros” o “nuestro”)  brinda a los usuarios acceso a las aplicaciones adquiridas a traves de la pagina web ubicada en Asesoramiento Zendesk o en Zendesk AssureSoft, la cual es modificada de vez en cuando. (“Application”).

El propósito de la Política de Seguridad es describir cómo AssureSoft recolecta, usa, y comparte su información personal cuando visita el sitio web o cuando usa nuestros servicios. Además, provee detalles de cómo puede acceder y actualizar su información personal.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Seguridad, puede contactarnos a zendesk@assuresoft.com antes de hacer uso de nuestra página web y servicios.


Consentimiento

Solo recopilaremos y procesaremos su información personal con su consentimiento. Al usar la Aplicación, usted reconoce y acepta que ha leído y entendido la política de privacidad, aceptando el uso de su información personal como así lo establece esta Política de privacidad. Si usted no está de acuerdo con esta Política de Seguridad,  If you do not agree with this Privacy Policy, puede retirar o modificar su consentimiento enviando un correo a zendesk@assuresoft.com. Como otra alternativa, puede retirar su consentimiento dejando de usar la aplicación. 


Sitios web de terceros

La Política de Privacidad no aplica a sitios web de terceros. Nuestro sitio web y nuestros servicios pueden tener enlaces a otros sitios web y pueden aparecer en los resultados de búsqueda de otros sitios web.

No ejercemos control sobre estos otros sitios web y lo alentamos a que revise sus políticas de privacidad para aprender más  sobre cómo manejan su información


Cómo es usada su información

  • (a) La información que usted provee – Cuando usted adquiere una aplicación, se le solicita que provea información personal. Es posible que nosotros usemos y almacenemos la información que usted comparta, para proveer una mejor experiencia, mejorar la calidad de la aplicación y/o si es necesario, compartir esta información para cumplir con cualquier ley aplicable, requerimiento legal, investigación policial o solicitud de alguna autoridad gubernamental. Nosotros no almacenaremos ninguna información que usted provea, que no sea la del campo específico solicitado por usted y del ticket de Zendesk asociado.
     
  • (b) Información del pago – Es posible que se le solicite que proporcione detalles de pago a nosotros o a una plataforma de pago de terceros. Nosotros no almacenamos los detalles de pago directamente y usted reconoce y acepta expresamente, que no somos responsables de ninguna pérdida de información personal que resulte de una violación de seguridad de la Aplicación de pago de terceros.
     
  • (c) Comunicados – Cuando usted nos envía un email u otros comunicados, es posible que retengamos estos mensajes para así procesar sus consultas, responder a sus solicitudes y mejorar nuestra Aplicación. Es posible que usemos su correo electrónico para comunicarle nuestros servicios. Posiblemente enviemos correos u otros comunicados a cualquier persona cuyo correo electrónico o detalles de contacto hayan sido provistos a nosotros por un usuario oficial u actual de la aplicación, o un tercero que provea un servicio complementario a la Aplicación. Si desea dejar de recibir estos correos o comunicados, por favor contáctenos a zendesk@assuresoft.com.
     
  • (d) Otros sitios – Esta política de Privacidad aplica únicamente a la Aplicación. Nosotros no ejercemos control sobre los sitios que se muestran como resultados de búsqueda, sitios que incluye la Aplicación o enlaces desde nuestra Aplicación a otros sitios. Estos otros sitios, pueden colocar sus propias cookies u otros archivos en su computadora, almacenando datos o solicitando información personal.

Sumado a lo anterior, podríamos usar la información almacenada para:

  • (i) Proveer, mantener, proteger, y mejorar la Aplicación; y
     
  • (ii) Proteger los derechos o propiedad de AssureSoft o sus usuarios.

Si usamos esta información de una manera diferente a la finalidad para la que recolecto, le pediremos su consentimiento antes de dicho uso.

Seguridad de Información

Nosotros compartimos su información personal con nuestros procesadores de datos, como se establece en esta Política de privacidad. Nuestros procesadores de datos deben cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea..

Nosotros procesamos información personal con nuestros servidores en Estados Unidos de América, y usted da su consentimiento de que su información personal sea procesada en ese lugar. Los Estados Unidos de América, pueden tener leyes, que son diferentes y potencialmente no tan protectoras, como lo son las leyes en su propio país.

Reconocemos que tomaremos medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, o alteración, divulgación o destrucción no autorizada de datos. Estas medidas, pueden incluir revisiones internas de nuestra recopilación de datos, almacenamiento y procesamiento de prácticas y medidas de seguridad, incluyendo el cifrado apropiado y asegurando que nuestro procesador de datos mantenga un nivel adecuado de protección y medidas de seguridad físicas para protegerse contra el acceso no autorizado a los sistemas donde almacenamos datos personales.

No garantizamos que estas medidas de seguridad vayan a prevenir cualquier acceso no autorizado o alteración, divulgación o destrucción no autorizada de los datos. Renunciamos a toda responsabilidad en caso de cualquier acceso no autorizado, alteración, divulgación, o destrucción de datos que esté fuera de nuestro control razonable.

Quejas

Cuando recibimos una queja formal por escrito, es nuestra política contactar al usuario que presentó la queja con respecto a sus inquietudes.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos modificar o variar esta Política de Privacidad de vez en cuando, mediante la publicación de la Política de privacidad modificada en la Aplicación.