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UX design

La importancia de la planificación y el diseño es fundamental, es por eso que el diseño gráfico cada vez requiere de más especializaciones, por mencionar algunos ejemplos están los diseñadores editoriales, ilustradores, diseñadores 3D, diseñadores de packaging, entre otros. Pero ¿qué caracteriza a un diseñador UX del resto? 
Tres palabras: experiencia de usuario, si quieres saber el porque continúa leyendo este artículo.
Un Diseñador UX (User Experience) es el encargado de crear y detallar el proceso o pasos en los que el usuario se relaciona con el producto a través de investigación, análisis de datos y prototipos. 


La importancia del Diseñador UX

El papel del diseñador UX es vital, ya que se asegura que el uso del producto tenga el mayor sentido para el usuario, es decir, que sea comprensible, lógico y cumpla de manera óptima sus objetivos.
Cada vez más empresas reconocen que un buen diseño es la mejor forma de lenguaje y comunicación con sus clientes, por ello priorizan este aspecto en sus productos. Esto ocasiona que el medio crezca, que se dé más valor al trabajo del diseñador y que aumenten las oportunidades creativas. Un beneficio para los diseñadores y un reto a la vez,  es que deben estar actualizándose constantemente por el mercado en el que se desenvuelven.
La forma de trabajo ha ido cambiando con el pasar del tiempo, si bien el diseño no es una profesión nueva, está creciendo mucho y no para, se ha ramificado, se han creado muchas más responsabilidades y enfoques dentro de la misma práctica. Ahora, se trabaja mucho más en equipos de diseño, se segmentan las actividades de diseño y se trabaja de manera directa con desarrolladores y clientes. 


¿Por qué es necesario un diseñador UX en tu proyecto?
Para asegurar que cualquier producto creado sea pensando en el usuario y en sus necesidades. El diseño UX ayuda entender al usuario para proyectar y crear mejores productos y servicios, crear una interacción comprometida. Si el diseño es difícil de utilizar, antiestético, poco pensado, etc. Es muy poco probable que el usuario vuelva a utilizar ese servicio o producto. Utilizar las mejores prácticas de diseño UX, aseguran lealtad en el cliente y éxito a largo plazo para las empresas.

Un diseñador UX desarrolla un trabajo multidisciplinario que combina diferentes elementos en beneficio de la interacción del usuario con el producto, logrando que se sientan más cómodos. Es decir, usuario feliz, usuario que siempre preferirá el producto.
Al combinar diferentes aspectos del diseño, ha llegado a convertirse en uno de los primeros pasos en la arquitectura de aplicaciones, páginas y otros productos digitales, lo que lo hace indispensable en cualquier proyecto o empresa enfocada a las buenas prácticas y mejoras continuas.

¿Cómo mejorar la experiencia del usuario?
Aunque suene un poco redundante, una buena experiencia de usuario está enfocada en el usuario. 
Tenemos algunos consejos que te ayudarán a tener una mejor perspectiva de la experiencia de usuario, podrían servirte en el proyecto que estás desarrollando.

  • Ponte en su lugar, planifica, investiga y entiende al usuario, organiza cómo implementar estas soluciones, por ejemplo, puedes establecer versiones de prueba, utilizar diversas herramientas como esquemas, mapas de usuario, o hacer un esquema de la persona a la que vas dirigida. Enfócate en las necesidades que tiene el usuario, debes responderte la pregunta ¿qué tipo de problemas tiene y cómo puedes solucionarlos por medio del diseño UX?. Con esta información definida podrás dar el mejor primer paso para crear una web o app enfocada de la mejor manera.
  • Escucha a los consumidores: lo importante es que ellos tengan una experiencia agradable mientras están en tu sitio web o aplicación. Entonces, los consumidores son los mejores para  decirte que mejorar o modificar; escúchalos, habilita un medio de contacto como un cuestionario, una encuesta o entrevista para que tengan un espacio  donde puedan hacerte llegar sugerencias o comentarios.
  • Toma atención a los detalles: muchas veces por la premura no se toma en cuenta aspectos que pueden ser vitales en la experiencia de usuario al momento de navegar, sugerimos tomar en cuenta los detalles desde los colores, ubicación de los botones, vista de los mismos, presentación de los enlaces, hasta el diseño de la página de error 404 que en algún momento ya sea por factores interno o externos será vista. 

Esperamos que este artículo haya sido de tu interés  y estés con una nueva perspectiva del diseño. Si  quieres saber más sobre nosotros o sobre algún tema de tecnología,  escríbenos al siguiente correo: blog@assuresoft.com