Hoy en día las herramientas digitales juegan un papel fundamental en el desarrollo de proyectos de software. En ese sentido, las observaciones y errores comunes se pueden ir mejorando y supervisando con base a las tecnologías (funcionales y no funcionales), estas herramientas, permiten evidenciar la vulnerabilidad, calidad, ingeniería social, cifrado, normas legales y entre otros aspectos dependiendo del software que se pretenda realizar.

Los bugs se logran testear y detectar por medio de múltiples plataformas o programas: donde los QAs; supervisan la calidad del software. Ellos realizan pruebas en ciertos niveles y estructuras para posteriormente, reportarlos a los desarrolladores y luego lo resuelvan durante el recycle que es el tiempo durante el reporte hasta que se resuelve el o los problemas encontrados.

Respecto a las herramientas, actualmente existen de dos tipos: Sistemas de gestión de pruebas y Bug trackers tools, estas permiten ciertas acciones para resolver o solucionar los bugs y errores de código que existan. Para que un proyecto realmente funcione y logre su funcionalidad deben pasar las pruebas y testeos de estas herramientas. Estos, permiten a los ingenieros calificar el avance de los proyectos desde la digitalización hasta la prueba en los sistemas. Mejorando así los procesos y acciones finales según el cliente vea y sienta la conformidad del trabajo. Entre las herramientas más utilizadas están:

• qTest, es fácil de aprender y usar, se integra con JIRA y herramientas de automatización, administra requisitos, repositorio de casos de prueba y ejecución de prueba, admite la ejecución en paralelo, conformidad unicode, mover y copiar, tests basados en los requisitos, tests de seguridad y verificación de scripts de test.
• Test Rail, permite la gestión de casos de prueba, incluidos los requisitos previos, los pasos y resultados esperados y por otro lado los usuarios también pueden personalizar los campos de datos, adjuntar capturas de pantalla y archivos, usar el formato de texto enriquecido, informes y resultados y finalmente integrarse con JIRA, BugZilla, GitHub y TFS.
• Test Collab, herramienta de automatización de pruebas, seguimiento del tiempo, gestión de requisitos, planes de prueba, envía automáticamente nuevos informes de problemas a su administrador cuando falla una prueba, el estado del problema se actualiza automáticamente desde su administrador.
• PractiTest, cubre todos los aspectos básicos de la administración de casos de prueba para crear, organizar y ejecutar los casos de una manera altamente personalizable. Sus cuadros y paneles detallados son muy poderosos y se pueden programar e incrustar en un wiki. Además, ofrece permisos y control de acceso altamente granulares para administrar su equipo y los esfuerzos de prueba.
• TestPad, se promociona a sí mismo como un "híbrido de hoja de cálculo-lista de verificación con esteroides" con un enfoque pragmático y ágil. En TestPad, las pruebas se presentan como indicaciones de una línea que se puede reescribir o reorganizar fácilmente, y puede crear plantillas para patrones de prueba comunes. Además, destaca la sintaxis de Gherkin para mejorar la legibilidad de los casos de prueba de BDD.
• JIRA, es una herramienta que se utiliza principalmente para la gestión de proyectos, pero también puede integrarse como una herramienta de gestión de pruebas. Esta proporciona al usuario visibilidad sobre el estatus de alguna tarea en particular, avance de los proyectos y todos los aspectos relacionados. En la última versión disponible tenemos a JIRA 6 que también tiene la disponibilidad para teléfonos inteligentes.

En conclusión, el proceso de manejo de casos de prueba tiene que estar vinculado y pensado para los múltiples proyectos de ingeniería, estos facilitan la pertinencia y resultados del proyecto a través de una verificación de error y prueba por parte de (personas o herramientas) para poder mejorar nuestro producto: El software y los sistemas de información de calidad.

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